Conditions générales de vente aux détaillants:

1. Minimum de commande:                                             

Le minimum de commande est de 500€ pour La Belgique.

Le minimum de commande est de 950€ pour l’Union Européenne.

Le minimum de commande est de 3.000€ hors Union Européenne.

2. Quantités minimum:

Dans la section "Les Patinées", compte tenu du fait que notre contrainte principale est le changement de couleur et que chaque commande est réalisée séparément, la quantité minimum par couleur est de 30 pièces (tous modèles confondus).

En dessous de cette quantité, cette ligne de couleur sera facturée au prix de revente conseillé avec une remise de 30%.

Dans la section "Les Creuses", compte tenu de certaines contraintes de production, nous ne proposons que 4 couleurs saisonnières en plus du blanc et de l'ivoire. La quantité minimum pour ces 6 couleurs est de 30 pièces par commande et de 10 pièces par couleur.

Les couleurs marquées d’un astérisque dans les bons de commandes (ce qui signifie que la recette existe déjà) sont disponibles à partir de 30 bougies par couleur.

Dans la section "les Emballées Cachetées", les minimums sont indiqués dans la liste de prix. Un minimum de 300€ doit être atteint par catégorie si plusieurs d'entre elles font partie de la commande.

3. Condition de transport:

Les marchandises voyagent sous couvert d’une assurance, mais le client doit s’assurer de l’état dans lequel les colis lui sont remis. Toutes réserves ou contestations doivent se faire sur le bordereau de livraison et être confirmées auprès du transporteur, par lettre recommandée dans les 48 heures avec une copie nous étant adressée.

4. Frais de port:

La livraison est gratuite en Belgique pour toute commande supérieure à 750€.

La livraison est gratuite en Europe pour toute commande supérieure à 1250€.

Une participation de 12€ sera demandée pour une livraison en Belgique pour toute commande inférieure à 750€.

Une participation équivalente à 10% du total de la facture sera demandée pour une livraison en Europe pour toute commande inférieure à 1250€.

Toute livraison en dehors de l’Union Européenne fera l’objet d’une note spécifique reprise sur le bon de commande.

5. Prix:

Tous nos prix s’entendent hors TVA.

6. Paiement:

Sauf stipulation contraire, le paiement se fait toujours au comptant à la livraison.

En cas de paiement par virement bancaire (à 30 jours), l'escompte étant déjà intégré à notre prix de vente, une augmentation de 3% du prix total sera appliquée.

7. Délais de livraison:

Les délais de livraison, prévus dans nos bons de commande, ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas droit au client de refuser la marchandise ou de demander des dommages et/ou intérêts.

Eliot et Lila d’engage néanmoins à prévenir, avant la date prévue de livraison, le client de tout retard éventuel.

8. Excusivité:

Nous tenons à ce que chaque détaillant soit seul à vendre notre produit dans sa région.

Nous garantissons par défaut, à chaque client revendeur, une exclusivité de notre marque sur son code postal.

Cette exclusivité reste acquise tant qu'un chiffre d'affaire minimum est maintenu.

Le calcul de ce dernier ainsi que les limites de l'exclusivité sont décidés avec le détaillant sur base de critères tels que la région, l'isolement, la taille ou le potentiel de son point de vente.

En contrepartie, nous demandons que les bougies Eliot et Lila ne soient pas mises en concurrence avec d'autre marques de bougies sur le point de vente.

La vente de bougies parfumées est tolérée même si pour des raisons sanitaires nous en déconseillons l’usage et par conséquent la vente.

9. Le droit et les usages belges régissent seuls nos contrats et marchés et le Tribunal de commerce de NIVELLES sera seul compétent en cas de litige.

Ces conditions générales de ventes sont consultables sur notre site www.eliotetlila.com.

En passant une commande de bougies "Eliot et Lila", nos clients s'engagent à respecter nos conditions générales de ventes.